Subvenciones para inversiones en accesibilidad, calidad y digitalización de la empresa turística de Navarra en el año 2025

Subvenciones caducadas

27/06/2025

La subvención tiene como objetivo principal financiar actuaciones que contribuyan a la sostenibilidad turística en destinos, promoviendo la transición verde y digital, así como la mejora de la eficiencia energética y la competitividad del sector turístico.

¿Quiénes son los beneficiarios?

Las PYMEs que se correspondan con algunas de las siguientes:

a) Establecimientos de alojamiento:

Deben figurar de alta en algún epígrafe del Impuesto de Actividades Económicas (en adelante IAE) de los grupos 681 al 687, ambos inclusive, dentro de las siguientes modalidades:

• Establecimientos hoteleros (hoteles, hostales y pensiones).
• Casas rurales. Se admitirán, además, aquellas que figuren de alta en el IAE, en los grupos 861 “Alquiler de bienes inmuebles de naturaleza urbana” u 862 “Alquiler de bienes inmuebles de naturaleza rústica”.
• Apartamentos turísticos. Se admitirán, además, aquellos que figuren de alta en el IAE, en los grupos 861 “Alquiler de bienes inmuebles de naturaleza urbana” u 862 “Alquiler inmuebles rústicos
• Campamentos de turismo.
• Albergues turísticos.

b) Establecimientos de restauración.

• Deben figurar de alta em el el IAE, em el grupo 671. “Servicios em restaurantes”.
• Deben dispones de la carta en tres idiomas como mínimo.
• La carta em tres idiomas estará publicada em la página web del establecimiento.

c) Agencias de viaje.

• Deben figurar de alta en el IAE, en el grupo 755 «Agencias de viaje».

d) Empresas de turismo activo y/o cultural.

• Deben figurar de alta en el IAE, en el grupo que les corresponda de acuerdo con la especialidad de su oferta de actividades.

Líneas

• Línea 1. Actuaciones destinadas a mejorar las condiciones de accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas en establecimientos turísticos.
• Línea 2. Inversiones necesarias para la implantación, obtención y renovación de certificaciones de calidad turística.
• Línea 3. Actuaciones de digitalización de los sistemas de gestión y comercialización del establecimiento y utilización de inteligencia artificial.

¿En qué consiste la ayuda?

La subvención prevista en esta convocatoria consiste en una ayuda a fondo perdido del 80% sobre el importe de la inversión subvencionable (IVA excluido).

¿Qué gastos o acciones me cubre?

Línea 1:

Obras y/ o mobiliario y equipamiento, incluido el tecnológico, para eliminar barreras arquitectónicas y mejorar la accesibilidad universal de los establecimientos turísticos, tales como:

• Reformas estructurales para eliminar barreras arquitectónicas.
• Instalación de rampas, ascensores o plataformas elevadoras.
• Adaptación de baños y habitaciones para accesibilidad universal.
• Mejoras en la señalizacióncomo carteles en braile y pictogramas.
• Creación de rutas accesibles dentro del establecimiento.
• Digitalización de procesos para mejorar la atención a personas con discapacidad.

Línea 2:

• Reformas y actuaciones dirigidas a disponer de las infraestructuras y equipamientos necesarios para acceder a los parámetros y estándares exigidos para la obtención de la marca Q de Calidad Turística Española, ISO 9001, ISO 14001 o cualquier otro sistema de calidad expresamente reconocido por la Comunidad Foral de Navarra, certificado mediante normas UNE o reconocido por la Unión Europea.

Línea 3:

Inversiones en soluciones digitales para mejorar la gestión, la experiencia del cliente y la visibilidad en el mercado, tales como:

• Software de contabilidad, facturación, relaciones con proveedores y otros módulos (ERP)
• Software de gestión de las relaciones con clientes potenciales y existentes (CRM) y otras actuaciones de fidelizaciión de clientes.
• Aplicaciones digitales de gestión y ofimática accesibles desde cualquier dispositivo.
• Aplicaciones o soluciones de ciberseguridad.
• Software de ventas.
• Diseño, implementación y elaboración de contenido de aplicaciones para móviles o sitios web con información corporativa, catálogo de productos u otra información necesaria orientadas para la venta de productos o servicios turísticos.
• Contratación de servicios enfocados a optimizar los canales digitales del negocio para mejorar el posicionamiento online (SEO, SEM) facilitando a los clientes encontrar el negocio de manera ágil.
• Desarrollo de tecnologías, basadas en Inteligencia Artificial, para: Comercialización de nuevos productos y servicios turísticos; Gestión estratégica de datos; Creación de chatbots.
• Adquisición o adaptación de bienes de equipo necesarios para la implementación de los proyectos.

Plazos de ejecución de la ayuda

Las actuaciones deberán ejecutarse y estar facturadas con posterioridad a la fecha de presentación de la solicitud correspondiente y con fecha límite el 30 de abril de 2026.

PAZO DE SOLICITUD: del 30/06/2025 hasta el 28/07/2025.

MÁS INFORMACIÓN: aquí.

Contacta con el Departamento Jurídico de Pyramide Asesores para aclarar cualquier duda.