Subvenciones a las pymes turísticas para fomentar la calidad e innovación en la comunicación y promoción de productos y servicios turísticos, año 2026

Ayudas y subvenciones, Empresas turísticas

11/05/2026

¿Para qué es esta ayuda?

Fomentar la calidad e innovación en la comunicación y promoción de productos y servicios turísticos ofrecidos por las pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector turístico, mediante la concesión de subvenciones que impulsen la obtención y mantenimiento de certificaciones de calidad, así como la implementación de actuaciones innovadoras en sus estrategias de marketing y comunicación.

¿Quién puede pedirla?

Pueden ser beneficiarias de la subvención las pymes turísticas que cumplan los siguientes requisitos:

1. Ser titulares de un establecimiento turístico, una agencia de viajes o una empresa de turismo activo y/o cultural en el Registro de Turismo de Navarra.

2. Ser sujetos pasivos de la Hacienda Foral de Navarra por los impuestos correspondientes a la actividad económica objeto de la subvención.

Tipologías específicas de pymes turísticas beneficiarias:

• Establecimientos hoteleros: hoteles, hostales y pensiones.
• Casas rurales y apartamentos turísticos.
• Campamentos de turismo.
• Albergues turísticos.
• Empresas de turismo activo y/o cultural.
• Restaurantes.
• Agencias de viaje.

Líneas

1. Obtención y mantenimiento de certificaciones y/o reconocimientos:

• Q de calidad turística
• EMAS (Reglamento CE 1221/2009)- ISO14001 Gestión ambiental
• ISO 500001 Gestión de la eficiencia energética
• ISO 21401 Sistema de gestión de sostenibilidad para alojamientos
• ISO 14064 para la huella de carbono y Residuo Cero
• UNE170001 Gestión de la accesibilidad universal
• Etiqueta Ecolabel
• Sello Bihosphere
• Sello «calculo-reduzco-consumo»

2. Gastos de innovación en la comunicación y promoción del producto o propuesta del establecimiento y empresa:

• Campañas de comunicación y de promoción digitales y online relativos a productos y ofertas específicas
• Actualización y adaptación de páginas webs que supongan una innovación que aporte valor sobre las existentes
• Gastos de contratación de consultorías, profesionales o entidades especializadas para elaborar, redactar y diseñar diagnósticos, planes o análisis empresariales y ejecutar actuaciones con la finalidad de incrementar la competitividad de la empresa.

¿En qué consiste la ayuda?

Importe de la subvención: 60% sobre los gastos subvencionables (IVA excluido) por cada clase de actuación subvencionable.

Subvención máxima: 3.000 euros por actuación subvencionable.

Límite de gasto subvencionable:

• Obtención de certificaciones o reconocimientos:
  • Gasto máximo subvencionable por auditoría externa: 2.500 euros.
  • Gasto máximo subvencionable por asistencia técnica de consultorías externas: 2.500 euros.
• Gastos de innovación en la comunicación y promoción del producto o propuesta del establecimiento y empresa:
  • Gasto mínimo subvencionable: 1.500 euros por cada uno de los conceptos.
  • Presupuesto máximo admisible: 5.000 euros por cada uno de los conceptos.

¿Qué gastos o acciones cubre?

1. Obtención de certificaciones y/o reconocimientos:

• Q de calidad turística
• EMAS (Reglamento CE 1221/2009)
• ISO 14001 Gestión ambiental
• ISO 50001 Gestión de la eficiencia energética
• ISO 21401 Sistema de gestión de sostenibilidad para alojamientos
• ISO 14064 para la huella de carbono y Residuo Cero
• UNE 170001 Gestión de la accesibilidad universal
• Etiqueta Ecolabel
• Sello Bihosphere
• Sello «calculo-reduzco-consumo»
• Límites de gasto subvencionable:
  • Cuota de adhesión a la marca, de certificación inicial y/o de reconocimiento inicial.
  • Auditoría externa para la certificación inicial y/o renovación (máximo 2.500 euros).
  • Asistencia técnica de consultorías externas de apoyo a la implantación (máximo 2.500 euros).

2. Gastos de innovación en la comunicación y promoción del producto o propuesta del establecimiento y empresa:

• Campañas de comunicación y promoción digitales y online relativos a productos y ofertas específicas.
• Actualización y adaptación de páginas web que supongan una innovación que aporte valor sobre las existentes:
  • Diseño y estrategia de marketing de contenidos.
  • Gastos de mejora de la imagen a través de nuevos vídeos o fotografías, creación de contenidos digitales.
  • Gastos de adaptación a condiciones de seguridad y de accesibilidad.
  • Planes de mejora de posicionamiento de su web en buscadores con acciones SEO, SEM.
  • Gastos de traducción de la página web (deberá estar completamente traducida a castellano, euskera, inglés y/o francés).
  • Gastos de contratación de consultorías, profesionales o entidades especializadas, externas y no vinculadas a la entidad solicitante, para elaborar, redactar y diseñar diagnósticos, planes o análisis empresariales.

3. Límites de gasto subvencionable:

• Inversión mínima requerida de 1.500 euros por cada uno de los conceptos.
• Presupuesto máximo admisible de 5.000 euros por cada uno de los conceptos.

Plazos de ejecución de la ayuda

El plazo de ejecución de las ayudas es desde el 16 de noviembre de 2025 hasta el 15 de noviembre de 2026, ambos incluidos.

Plazos para la solicitud

Convocatoria pendiente de publicación.

 

Contacta con el Departamento Jurídico de Pyramide Asesores para aclarar cualquier duda.