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Actualidad

Hojas de reclamación

Noticias

01/03/2024

Las hojas de reclamación oficiales, tal y como se conocían dejaron de ser obligatorias en 2018.

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Subvenciones para la creación y promoción de empresas de economía social

Ayudas y subvenciones, Economía social

16/04/2026

Apoyo a la creación de nuevas empresas y a la transformación de entidades con actividad empresarial en empresas de economía social; asistencia técnica a empresas de economía social

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Ayudas para sufragar el precio del gasóleo gestionadas por la Hacienda Foral de Navarra, vinculadas al procedimiento de devolución parcial del Impuesto sobre Hidrocarburos.

Ayudas y subvenciones, Transporte

10/04/2026

Ayuda extraordinaria y temporal para los productores agrarios (incluida horticultura, ganadería y silvicultura) y para titulares de vehículos del sector de transporte que tienen derecho a la devolución parcial del Impuesto sobre Hidrocarburos

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Ayudas para el fomento de emprendimiento, impulso del empleo y consolidación de actividades económicas en Valtierra

Ayudas y subvenciones, Empleo, Emprendimiento

09/04/2026

El Ayuntamiento de Valtierra dispone de una ordenanza para fomentar el emprendimiento, impulsar el empleo y consolidar actividades económicas en la localidad.

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Formación

27 de marzo charla: Aplicabilidad normativa ambiental y seguridad industrial en la práctica. Ayuda desde consultoría.

Fecha: 27 de marzo de 2026

Hora: 9:30h (duración 45 minutos)

Formato: Webinar mediante teams

Ponente: Jose Manuel Moreno C, Soluciones Empresariales, empresa colaboradora de Pyramide

Veremos desde un enfoque práctico, qué exige la normativa actualmente y cómo puede ayudar la consultoría especializada a cumplirla de forma sencilla, evitando riesgos y facilitando la gestión en el día a día de la empresa.

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12 de febrero charla: ¿Si mi negocio va bien, para qué exportar?

Fecha: Jueves 12 de febrero de 2026.

Hora: 9:30 h (duración una hora).

Formato: Webinar mediante Teams

Ponente: Ana María Muñoz, Licenciada en Ciencias Políticas y Relaciones Internacionales - CEO y cofounder de Adapta e Integra Comercio Internacional. Maite del Portillo, Diplomada en Ciencias Empresariales - CEO y cofounder de Adapta e Integra Comercio Internacional.

Resiliencia empresarial: cómo adaptarse, resistir y crecer en entornos de incertidumbre.

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17 de diciembre charla: ¿Por qué si tengo beneficio no lo veo reflejado en la cuenta bancaria?

Fecha: Miércoles 17 de diciembre de 2025.

Hora: 9:30 h (duración media hora).

Formato: Webinar mediante Teams

Ponente: Javier Mendoza (Técnico Fiscal-Contable de Pyramide Asesores)

Entender las finanzas del negocio es uno de los mayores retos para cualquier persona autónoma o pequeña empresa. Muchas veces los números muestran beneficios, pero la cuenta corriente dice lo contrario.

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Medidas de RSE realizadas por Pyramide

Iniciativas Ambientales

  • Fomentamos y controlamos el reciclaje y reutilización. Donamos bienes que no vamos a utilizar (ej. mudanza, traperos, teléfono esperanza) o los vendemos en wallapop si son reutilizables.
  • Utilización de productos reciclados, ecológicos y sostenibles.
  • Control del papel utilizado en las impresiones: reciclado, reducción impresiones en color.
  • Oficina sin papeles.
  • Digitalización de los procesos.
  • Oficinas eficientes: domotización y automatización basada en la presencia y la actividad: Luces LED regulables automáticamente según necesidad, monitorización del aire para reducir consumo energía.

Iniciativas Sociales

  • Igualdad de género en la plantilla: no existe brecha salarial, salarios en función del cargo que se tiene indiferente al género. Comunicación inclusiva. 2/3 de la Dirección son mujeres.
  • Pyramide saludable: establecimiento del mes de marzo saludable para concienciar de la importancia de cuidar la salud (almuerzos saludables todo el mes, formación temas relacionados con la salud alimentación, hábitos saludables, salud mental). Entrenador gratuito semanal. Balón ergonómico para facilitar los estiramientos en la oficina. Una sesión gratuita de fisioterapia anual por persona.
  • Monitorización del aire para garantizar la calidad del aire interior y mejorar el bienestar en el ambiente de trabajo.
  • Medidas para garantizar el control acústico y la concentración en la oficina: decálogo del silencio, cabinas, hora de silencio y concentración, cascos insonorizantes, posibilidad de teletrabajo y utilizar espacios cerrados para concentración.
  • Donación de sangre en horario de trabajo remunerado.
  • Conciliación: Sello Reconcilia que avala nuestras políticas de conciliación. Horarios flexibles y adaptados a las situaciones personales, establecimientos de turnos para realizar jornada intensiva, jornada de verano 3 meses, bolsa de horas con días de descanso y permisos personales para compensar exceso de horas de calendario irregular, teletrabajo como opción de conciliación, mejoras de convenio en cuanto a la formación, detalles a los empleados (cestas, café, regalo matrimonio, nacimiento, etc.)
  • Otras medidas de conciliación: Opción de recibir paquetes en la oficina, opción de realizar trabajos profesionales de forma gratuita al equipo: rentas, consultas jurídicas, fiscales, laborales.
  • Formación anual en habilidades blandas para fomentar el desarrollo personal de la plantilla: hablar en público, atención al cliente, trabajo en equipo, estilos de personalidad, etc.
  • Desconexión digital: Protocolo de desconexión digital. Los teléfonos directos del equipo son derivados a un mensaje de voz cuando acaba la jornada de atención al cliente. Aplicación para programar el envío de mensajes y que sean recibidos únicamente en horario de trabajo evitando recibirlos fuera de horario.
  • Medidas de prevención de acoso: Protocolo de prevención de acoso laboral.
  • Velar por la promoción interna: contamos todos los años con personas en prácticas de la Universidad/FP Dual dando siempre la opción de ampliar durante un año las prácticas obligatorias para seguir formándose en nuestra empresa y contamos con varios casos en que dichas personas han sido contratadas de forma indefinida.
  • Antes de realizar una selección externa, analizamos al equipo para valorar si realizar una promoción interna.
  • Impulsamos la inclusión laboral y la igualdad de oportunidades mediante la contratación tanto de personas con amplia trayectoria profesional, como de jóvenes sin experiencia, apostando por el talento en todas las etapas de la vida.

Iniciativas en la gobernanza

  • Velar por el cumplimiento normativo, por el control y gestión de riesgos: Contamos con una persona abogada, que forma parte de la Dirección que realiza la función de Compliance Officer en cuanto a Prevención de Riesgos Laborales, Blanqueo de Capitales, Protocolos de acoso, LOPD, etc.
  • Fomentar la transparencia en la comunicación interna y trasladar información hacia la plantilla sobre la gestión del negocio:
    • Contamos con diferentes medidas en materia de comunicación interna.
    • Reuniones semestrales en las que se comunica a toda la plantilla datos, indicadores, objetivos y cualquier tipo de incidencia o información relevante.
    • Reuniones mensuales con los Responsables de Departamento para informar del cuadro de mando de la empresa.
    • Reuniones mensuales de la Dirección con todos los Departamentos para seguimiento de la operativa, incidencias con clientes, seguimiento proyectos etc.
    • Boletín interno mensual en la que se informa de actividades en las que ha participado la empresa, formaciones, información de cliente, consejos informáticos y día a día de la empresa.
    • Canal de comunicación interno en Teams para compartir información inmediata.
    • Repositorio de comunicación para depositar documentos de consulta interno.
    • Portal del empleado con las nóminas y certificados.
    • Contamos con un Manual de Bienvenida que recoge toda la información de la empresa en cuanto a políticas, organización, normativa interna etc., constantemente actualizado.
  • Acelerar el pago y cuidar la calidad de las relaciones con proveedores: cumplimos con los plazos establecidos en la normativa de lucha contra la morosidad y nuestro plazo de pago habitual a proveedores es con vencimiento a la vista.
  • Promover la lucha contra prácticas antiéticas: contamos con un código ético y buenas prácticas en el que recogemos nuestros principios éticos.

 

Revisión 1: 09/04/2026