Contacto

c/ Tudela 24, 2º C – 31003 Pamplona
Teléfono principal 948 243 750

Atención al cliente: asesoria@pyramide.es

Horario: de lunes a jueves de 8:30h a 17:00h.
Viernes de 8:30h a 14:00h.

Horario de verano:
Atención al público del 1 de julio al 15 de septiembre (ambos inclusive)
de 8:30h a 14:00h.

Horario de Navidad:
Atención al público de 8.30h a 14:00h los días 24 y 31 de diciembre, y 5 de enero.

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Te atendemos en castellano, euskera, inglés y francés.

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Actualidad

Hojas de reclamación

Noticias

01/03/2024

Las hojas de reclamación oficiales, tal y como se conocían dejaron de ser obligatorias en 2018.

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Nueva normativa europea sobre envases

Novedades legislativas

15/07/2026

Afecta a cualquier negocio de hostelería y restauración (bares, restaurantes, cafeterías, comida para llevar) y, en general, a fabricantes, importadores y distribuidores de envases.

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Agosto 2026

Calendario fiscal

01/07/2026

5 AGOSTO 2026 2º Trimestre • Renta pagos fraccionados (130-717) • Retenciones – trabajo-profesionales, alquileres y capital mobiliario (715-759-716) • IVA – Trimestral (F69) – No periódica (309) • Intracomunitarias (349) Intracomunitarias mensual Junio • Intracomunitarias (349) Reg. Dev. mensual IVA (SII) Grandes empresas (SII) Junio • IVA (F66) • Retenciones (745-760-746-747)   Ver Navarra […]

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Julio 2026

Calendario fiscal

01/07/2026

3 JULIO Personas físicas y Soc. Civiles – 2025 Renta y Patrimonio • Pago primer plazo (710) 27 JULIO Sociedades Mercantiles 2025 • Impuesto Sociedades (S90-712) • Impuesto Sociedades de los grupos fiscales (220-741) 30 JULIO Sociedades Mercantiles 2025 • Cuentas Anuales: depósito 31 JULIO R.E. Ventanilla única 2º Trimestre • Autoliquidación (369)   Ver […]

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Formación

25 de junio demostración: GSE pasa a ser Cegid DiezCON, todo lo que necesitas saber

Fecha: 25 de junio de 2026

Hora: 9:30h

Formato: Webinar mediante Teams

Ponente: Sheila García, responsable de producto de Cegid.

Todo lo que necesitas saber del cambio de GSE a Cegid DiezCon.

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19 de junio charla: Cómo usar la IA en tu empresa y respetar la privacidad

Fecha: 19 de junio de 2026

Hora: 9:30h

Formato: Webinar mediante Teams

Ponente: Luis Ángel González, abogado consultor de Protección de Datos en Pyramide Asesores

Oportunidades y riesgos del uso de inteligencia artificial en las organizaciones.

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28 de mayo charla: Organigrama retributivo, estrategia salarial para retener y captar talento

Fecha: 28 de mayo de 2026

Hora: 9:30h

Lugar: Oficinas de Pyramide Asesores (C/ Tudela 24, 2º C, Pamplona)

Formato: Webinar mediante Teams y presencial

Ponente: Luis Ciriza Ariztegui y Vicky Oteiza Echeverría de Areté Activa, empresa colaboradora de Pyramide Asesores.

Claves para definir salarios coherentes con las funciones y responsabilidades en pymes y empresas familiares.

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Medidas de RSE realizadas por Pyramide

Iniciativas Ambientales

  • Fomentamos y controlamos el reciclaje y reutilización. Donamos bienes que no vamos a utilizar (ej. mudanza, traperos, teléfono esperanza) o los vendemos en wallapop si son reutilizables.
  • Utilización de productos reciclados, ecológicos y sostenibles.
  • Control del papel utilizado en las impresiones: reciclado, reducción impresiones en color.
  • Oficina sin papeles.
  • Digitalización de los procesos.
  • Oficinas eficientes: domotización y automatización basada en la presencia y la actividad: Luces LED regulables automáticamente según necesidad, monitorización del aire para reducir consumo energía.

Iniciativas Sociales

  • Igualdad de género en la plantilla: no existe brecha salarial, salarios en función del cargo que se tiene indiferente al género. Comunicación inclusiva. 2/3 de la Dirección son mujeres.
  • Pyramide saludable: establecimiento del mes de marzo saludable para concienciar de la importancia de cuidar la salud (almuerzos saludables todo el mes, formación temas relacionados con la salud alimentación, hábitos saludables, salud mental). Entrenador gratuito semanal. Balón ergonómico para facilitar los estiramientos en la oficina. Una sesión gratuita de fisioterapia anual por persona. Espacio cerrado para guardar las bicis en nuestras oficinas.
  • Monitorización del aire para garantizar la calidad del aire interior y mejorar el bienestar en el ambiente de trabajo.
  • Medidas para garantizar el control acústico y la concentración en la oficina: decálogo del silencio, cabinas, hora de silencio y concentración, cascos insonorizantes, posibilidad de teletrabajo y utilizar espacios cerrados para concentración.
  • Donación de sangre en horario de trabajo remunerado.
  • Conciliación: Sello Reconcilia que avala nuestras políticas de conciliación. Horarios flexibles y adaptados a las situaciones personales, establecimientos de turnos para realizar jornada intensiva, jornada de verano 3 meses, bolsa de horas con días de descanso y permisos personales para compensar exceso de horas de calendario irregular, teletrabajo como opción de conciliación, mejoras de convenio en cuanto a la formación, detalles a los empleados (cestas, café, regalo matrimonio, nacimiento, etc.)
  • Otras medidas de conciliación: Opción de recibir paquetes en la oficina, opción de realizar trabajos profesionales de forma gratuita al equipo: rentas, consultas jurídicas, fiscales, laborales.
  • Formación anual en habilidades blandas para fomentar el desarrollo personal de la plantilla: hablar en público, atención al cliente, trabajo en equipo, estilos de personalidad, etc.
  • Desconexión digital: Protocolo de desconexión digital. Los teléfonos directos del equipo son derivados a un mensaje de voz cuando acaba la jornada de atención al cliente. Aplicación para programar el envío de mensajes y que sean recibidos únicamente en horario de trabajo evitando recibirlos fuera de horario.
  • Medidas de prevención de acoso: Protocolo de prevención de acoso laboral.
  • Velar por la promoción interna: contamos todos los años con personas en prácticas de la Universidad/FP Dual dando siempre la opción de ampliar durante un año las prácticas obligatorias para seguir formándose en nuestra empresa y contamos con varios casos en que dichas personas han sido contratadas de forma indefinida.
  • Antes de realizar una selección externa, analizamos al equipo para valorar si realizar una promoción interna.
  • Impulsamos la inclusión laboral y la igualdad de oportunidades mediante la contratación tanto de personas con amplia trayectoria profesional, como de jóvenes sin experiencia, apostando por el talento en todas las etapas de la vida.

Iniciativas en la gobernanza

  • Velar por el cumplimiento normativo, por el control y gestión de riesgos: Contamos con una persona abogada, que forma parte de la Dirección que realiza la función de Compliance Officer en cuanto a Prevención de Riesgos Laborales, Blanqueo de Capitales, Protocolos de acoso, LOPD, etc.
  • Fomentar la transparencia en la comunicación interna y trasladar información hacia la plantilla sobre la gestión del negocio:
    • Contamos con diferentes medidas en materia de comunicación interna.
    • Reuniones semestrales en las que se comunica a toda la plantilla datos, indicadores, objetivos y cualquier tipo de incidencia o información relevante.
    • Reuniones mensuales con los Responsables de Departamento para informar del cuadro de mando de la empresa.
    • Reuniones mensuales de la Dirección con todos los Departamentos para seguimiento de la operativa, incidencias con clientes, seguimiento proyectos etc.
    • Boletín interno mensual en la que se informa de actividades en las que ha participado la empresa, formaciones, información de cliente, consejos informáticos y día a día de la empresa.
    • Canal de comunicación interno en Teams para compartir información inmediata.
    • Repositorio de comunicación para depositar documentos de consulta interno.
    • Portal del empleado con las nóminas y certificados.
    • Contamos con un Manual de Bienvenida que recoge toda la información de la empresa en cuanto a políticas, organización, normativa interna etc., constantemente actualizado.
  • Acelerar el pago y cuidar la calidad de las relaciones con proveedores: cumplimos con los plazos establecidos en la normativa de lucha contra la morosidad y nuestro plazo de pago habitual a proveedores es con vencimiento a la vista.
  • Promover la lucha contra prácticas antiéticas: contamos con un código ético y buenas prácticas en el que recogemos nuestros principios éticos.

Revisión 1
Abril 2026